Política de privacidad

1. Normativa aplicable

Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), en lo que resulte aplicable.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: FacilSEO (servicio SaaS de analítica y reporting SEO).
Contacto de privacidad: contacto@facilseo.com.

3. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada, preferencias de comunicación.
• Datos operativos: proyectos, URLs, configuraciones, informes y resultados de análisis.
• Datos de integración: información vinculada a servicios autorizados, por ejemplo Search Console.
• Datos de soporte y feedback: mensajes enviados desde formularios internos.
• Datos de facturación/suscripción cuando contratas un plan de pago.

4. Finalidades y base jurídica

• Prestación del servicio: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Gestión de cuenta, seguridad, prevención de abuso y mantenimiento: interés legítimo.
• Comunicaciones operativas sobre la cuenta o el servicio.
• Comunicaciones comerciales si las aceptas expresamente: consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales contables/fiscales.

5. Conservación de los datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y durante plazos legales aplicables.
• Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal/mercantil.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te des de baja.

6. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores necesarios para operar el servicio como infraestructura, pasarela de pago y herramientas de analítica/medición, bajo acuerdos adecuados.

Si se producen transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando aplique, escribiendo acontacto@facilseo.com.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a derecho, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción accidental.

9. Menores de edad

FacilSEO no está orientado a menores de edad. Si detectamos datos de menores sin base legal suficiente, se eliminarán a la mayor brevedad posible.

10. Cookies y medición

Puedes consultar el detalle en la Política de cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.